Preguntas Frecuentes
Sólo presentás tu DNI y un servicio que detalle la dirección donde residís.
¿Cómo activo mi Tarjeta Fértil?
Tu Tarjeta Fértil se activa al momento de retirarla por nuestra sucursal.
Si. Hasta 2 adicionales.
Para acceder por primera vez a Fértil Home Banking deberás ingresar tu número de DNI y como contraseña también tu número de DNI (sin espacios, puntos o guiones). Luego el sistema te pedirá que ingreses una nueva clave y será esa la que usarás en tus próximas consultas. Se te solicitará una dirección de correo electrónico que deberás completar de forma obligatoria. No te preocupes, el sistema te guiará automáticamente para que realices este registro sin dificultad. La nueva clave deberá cumplir los siguientes requisitos:
Tener al menos 6 caracteres.
Incluir mayúscula, minúsculas y números.
No pueden ser números consecutivos, ni el mismo número o letra
No puede ser su CUIT.
No puede ser igual a la contraseña anterior.
LÍMITE DE COMPRA: es el monto máximo mensual que podes pagar en el mes, está compuesto por la sumatoria de cuotas. Este monto incluye todas las compras de la tarjeta titular y las adicionales (si las tuviera). La suma de cuotas futuras afecta tus posteriores límites de compra. Se renueva conforme a los pagos realizados
LÍMITE DE CRÉDITO: es el monto máximo asignado como total disponible para todos tus consumos. Se renueva conforme a los pagos realizados.
Podrás ver esta información desde la sección “Mi Fértil” de la App Fértil Suma o en tu Fértil Home Banking. A Fértil Home Banking podés ingresar desde la App Fértil Suma o la web fertilfinanzas.com.ar
El número de contacto al que debes comunicarte es el 2227 53-4300.
Por tu tarjeta de crédito: Deberás comunicarte vía telefónica para hacer la denuncia al 011 4702 3001, o bien a la Central de consultas 2227 53-4300, o podés pasar por tu sucursal de Fértil más cercana.
Por tu tarjeta prepaga: Podés denunciar el extravío o robo o de tu Tarjeta Prepaga llamando al teléfono 0800 7772552. Se solicitará tu número de DNI para bloquear la tarjeta y proceder a realizarte una nueva.
Para retirar dinero primero debes tener tu clave solicitándola vía whatsapp al 2227 480716, accedes al cajero con tu contraseña inicial; te pedirá generar una nueva, indicas el monto a retirar y te da la opción de abonar en las cuotas que indiques. En el próximo mes se verá reflejado en tu resumen de cuenta.
Nuestras sucursales permanecen abiertas al público. Por medios alternativos de pagos ingrese aquí
Descargá la App Fértil Suma en tu celu desde la tienda de Google Play o ingresando directamente desde este link.
Conocé cómo registrarte y todas las funciones disponibles en fertilsuma.com.ar
Descargá la app Fértil Suma desde Google Play, creá tu sesión y te enviamos la tarjeta prepaga a tu domicilio.
Si ya tenés la app descargada, solicitala desde la opción “Tarjeta Prepaga” de tu app.
Podés comprar por internet y en comercios de todo el país.
Activarla es muy fácil: ingresá a tu sesión de la app Fértil Suma, seleccioná la opción “Tarjeta Prepaga” y seguí los pasos.
La tarjeta prepaga se carga desde tu sesión de Fértil Suma.
Tenés dos opciones para hacerlo: utilizando dinero disponible en tu app o solicitando un préstamo Fértil.
Recordá que tu tarjeta prepaga no está asociada al dinero que tenés disponible en tu app Fértil Suma.
Si te quedan dudas mirá este tutorial.
Obtenerla es totalmente GRATIS, sin costo de mantenimiento ni renovación. Tiene una vigencia de tres años, pasado ese período te enviaremos una nueva.