¿Puedo ingresar a la app con los mismos datos que ingreso a Mi Fértil Cliente?
Inicio > Centro de Ayuda > App Fértil Suma > App > Inicio de sesión > ¿Puedo ingresar a la app con los mismos datos que ingreso a home banking cliente? ¿Puedo ingresar a la app con los mismos datos que ingreso a home banking cliente? El acceso a estos dos sitios es distinto, cada uno tiene su propio nombre de usuario y contraseña.
Olvidé mi contraseña, ¿Cómo la recupero?
Inicio > Centro de Ayuda > App Fértil Suma > App > Inicio de sesión > Olvidé mi contraseña, ¿Cómo la recupero? Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero? Para recuperar tu contraseña deberás tocar en olvidé mi contraseña y completar tu email y DNI. Te enviaremos un correo electrónico para que puedas generar una clave nueva.
¿Cómo me registro en la app?
Inicio > Centro de Ayuda > App Fértil Suma > App > Registro en la app > ¿Cómo me registro en la app? ¿Cómo me registro en la app? Seleccioná la opción Crear cuenta y completá los siguientes datos: nombre, apellido, DNI, sexo, número de celular, código de verificación, mail, contraseña. Una vez que lo realices te llegará un correo para activar tu cuenta (recordá revisar la casilla de correo no deseado). Deberás iniciar sesión con el mail y contraseña que registraste anteriormente y seguir estos pasos: firmar en la pantalla con tu dedo, sacarle una foto al frente y dorso de tu DNI, grabar un video para validar tu identidad y condición frente al IVA y ganancias. Por último, verificamos los datos ingresados. Cuando tu cuenta esté lista, te enviaremos un mail. Este proceso puede demorar hasta 48 h hábiles. Si tenés alguna duda, mirá el siguiente tutorial: Cómo genero mi sesión.
¿Qué significa “sujeto obligado”?
Inicio > Centro de Ayuda > App Fértil Suma > App > Registro en la app > ¿Qué significa “sujeto obligado”? ¿Qué significa “sujeto obligado”? Para informarte al respecto, accedé aquí.
¿Qué significa “persona expuesta políticamente”?
Inicio > Centro de Ayuda > App Fértil Suma > App > Registro en la app > ¿Qué significa “persona expuesta políticamente”? ¿Qué significa “persona expuesta políticamente”? Para informarte al respecto, accedé aquí.
Cargué toda la información solicitada, pero no puedo usar la app ¿Qué hago?
Inicio > Centro de Ayuda > App Fértil Suma > App > Registro en la app > Cargué toda la información solicitada, pero no puedo usar la app ¿Qué hago? Cargué toda la información solicitada, pero no puedo usar la app ¿qué hago? Recordá que luego de finalizar todo el proceso de creación de una cuenta, deberás aguardar hasta 48 h para que la misma sea aprobada. Se te informará vía mail cuando puedas ingresar.
¿Qué opción debo elegir: ”crear una cuenta” o “iniciar sesión”?
Inicio > Centro de Ayuda > App Fértil Suma > App > Registro en la app > ¿Qué opción debo elegir: ”crear una cuenta” o “iniciar sesión”? ¿Qué opción debo elegir: ”crear una cuenta” o “iniciar sesión”? Si nunca antes te registraste, deberás “crear una cuenta”.En caso de que ya estés registrado y tengas una cuenta, utilizá “iniciar sesión”.
Intento crear la cuenta y aparece este mensaje:“El mail ya existe”.
Inicio > Centro de Ayuda > App Fértil Suma > App > Registro en la app > Intento crear la cuenta y aparece este mensaje: “El mail ya existe”. Intento crear la cuenta y aparece este mensaje: “El mail ya existe”. Significa que ya existe una sesión en Fértil Suma asociada a ese mail. En ese caso tenés 2 opciones: Si no recordás la contraseña para ingresar con ese mail, podés recuperarla haciendo clic en “olvidé mi contraseña”. Utilizar otra dirección de correo electrónico y crear una nueva sesión.
¿Cuál es la diferencia entre CBU y CVU?
Inicio > Centro de Ayuda > App Fértil Suma > App > Registro en la app > ¿Cuál es la diferencia entre CBU y CVU? ¿Cuál es la diferencia entre CBU y CVU? La clave bancaria uniforme o CBU es un código numérico de 22 dígitos que identifica a cada cuenta bancaria como única. La clave virtual uniforme o CVU es un código de 22 dígitos que identifica a cada cuenta creada en una billetera virtual o fintech. Desde tu app Fértil Suma podés generar tu CVU para recibir o enviar dinero entre billeteras o bancos.
Si soy menor de 18 años ¿puedo tener una cuenta enla app?
Inicio > Centro de Ayuda > App Fértil Suma > App > Registro en la app > Si soy menor de 18 años ¿puedo tener una cuenta en la app? Si soy menor de 18 años ¿puedo tener una cuenta en la app? No. Podrás generar tu cuenta sólo si tenés 18 años o más.
